Ecedi, partenaire Opquast
Société du Grand Paris
http://www.societedugrandparis.fr/ est engagé dans une démarche qualité avec Ecedi
- Site internet: http://www.societedugrandparis.fr/
- Auteur de la déclaration qualité: Ecedi
- Date de publication: 5 février 2014
- Date de mise à jour: 12 février 2016
- Déclaration vérifiée par Opquast
Une navigation claire et intuitive
Des contenus et services faciles à trouver
Des précautions pour votre sécurité
Une interface qui respecte vos choix
Une vitesse d'affichage suivie et optimisée
Une offre transparente et des réponses à vos questions
Des interlocuteurs facilement identifiables
Les critères Opquast Website
| Numéro | Bonnes pratiques | Conformité |
|---|---|---|
| 128 | Le site propose un fichier sitemap indiquant les contenus à explorer. |
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| 1 | Chaque image décorative est dotée d'une alternative textuelle appropriée. |
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| 2 | Chaque image-lien est dotée d'une alternative textuelle appropriée. |
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| 3 | Chaque image porteuse d'information est dotée d'une alternative textuelle appropriée. |
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| 4 | Les objets inclus sont dotés d'une alternative textuelle appropriée. |
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| 5 | Les contenus générés via les styles sont dotés d'une alternative appropriée. |
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| 193 | Les échanges de données sensibles sont sécurisés et signalés comme tels. |
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| 8 | L'information n'est pas véhiculée uniquement par la couleur. |
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| 139 | Le site ne bloque pas les fonctionnalités de zoom du navigateur. |
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| 13 | Le contenu de chaque page est organisé selon une structure de titres et sous-titres hiérarchisée. |
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| 14 | Le site n'impose pas de redirection ou de rafraîchissement automatique côté client. |
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| 143 | Les champs de saisie de type mail, URL, téléphone, nombre, recherche, mots de passe, heure et date sont dotés du type approprié. |
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| 222 | Les cellules des tableaux de données sont reliées à leurs en-têtes. |
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| 216 | Les fonctions de scripts interne au site sont placées dans des fichiers externes. |
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| 149 | La navigation sur le site ne provoque pas l'ouverture de fenêtres surgissantes (popups). |
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| 132 | Le code source de chaque page indique la langue principale du contenu. |
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| 156 | Le site est intégralement utilisable au clavier. |
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| 28 | Les coordonnées postales et téléphoniques de la représentation locale ou du siège social des sociétés et organisations sont indiquées. |
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| 29 | Chaque demande d'information fait l'objet d'un accusé de réception. |
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| 159 | Chaque page affiche une information permettant de connaître son emplacement dans l'arborescence du site. |
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| 32 | Le titre de chaque page permet d'identifier le site. |
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| 33 | Le titre de chaque page permet d'identifier son contenu. |
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| 163 | Un plan du site est accessible depuis chaque page. |
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| 210 | Le menu principal de navigation figure sur les pages d'erreur personnalisées. |
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| 41 | La disponibilité des produits est indiquée avant la validation définitive de la commande. |
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| 42 | Le délai de livraison estimé est indiqué avant la validation définitive de la commande. |
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| 44 | La modification de la quantité de chaque article, l'ajout et la suppression d'un ou plusieurs articles restent possibles avant la validation définitive de la commande. |
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| 45 | La nature et les caractéristiques quantifiables des produits et services sont indiquées. |
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| 142 | Le site propose un ou plusieurs mécanismes dédiés à l'adaptation aux terminaux mobiles. |
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| 50 | Les conditions de fonctionnement du service après-vente sont indiquées. |
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| 52 | Les conditions de garantie sont indiquées. |
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| 53 | Les conditions de vente ou d'utilisation sont accessibles depuis toutes les pages. |
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| 54 | Les informations relatives à la zone de livraison des produits ou de réalisation des services sont indiquées. |
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| 55 | Les moyens de paiement acceptés et les procédures correspondantes sont indiqués. |
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| 56 | Les horaires et tarifs de fonctionnement des services mis à la disposition des utilisateurs sont indiqués. |
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| 58 | L'adresse et les conditions de retour des produits sont indiquées. |
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| 187 | Le site propose une procédure de réinitialisation du mot de passe. |
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| 60 | Les conditions de remboursement sont indiquées. |
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| 63 | Une adresse de livraison différente de l'adresse de facturation peut être spécifiée. |
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| 64 | Le site accepte au moins deux moyens de paiement. |
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| 160 | Le site propose un moteur de recherche interne. |
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| 67 | Les produits indisponibles font l'objet d'une différenciation visuelle et textuelle. |
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| 196 | Les informations sur la sécurité des transactions sont indiquées. |
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| 197 | L'objectif des cookies et les limitations inhérentes à leur refus sont expliqués. |
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| 181 | Les contenus sont présentés avec un contraste suffisant par rapport à leur arrière-plan. |
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| 77 | Le format des fichiers proposés en téléchargement est indiqué. |
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| 206 | Le serveur envoie les informations permettant la mise en cache des contenus. |
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| 141 | La promotion de l'application mobile ne recourt ni aux alertes javascript ni aux fenêtres modales. |
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| 80 | Les animations, sons et clignotements peuvent être mis en pause. |
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| 81 | Le déroulement des animations ne bloque pas la navigation ou l'accès aux contenus. |
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| 82 | Les sons et vidéos sont déclenchés par l'utilisateur. |
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| 211 | Le serveur transmet des contenus compressés aux clients qui les acceptent. |
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| 85 | Chaque champ de formulaire est associé dans le code source à une étiquette qui lui est propre. |
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| 87 | L'étiquette de chaque champ de formulaire indique si la saisie est obligatoire. |
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| 88 | L'étiquette de chaque champ de formulaire indique, le cas échéant, quel format de saisie doit être respecté. |
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| 92 | Chaque étiquette de formulaire est visuellement rattachée au champ qu'elle décrit. |
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| 93 | En cas de rejet des données saisies dans un formulaire, les champs contenant les données rejetées sont indiqués à l'utilisateur. |
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| 94 | En cas de rejet des données saisies dans un formulaire, les raisons du rejet sont indiquées à l'utilisateur. |
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| 95 | En cas de rejet des données saisies dans un formulaire, toutes les données saisies peuvent être modifiées par l'utilisateur. |
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| 96 | Lors de la saisie d'un formulaire réparti sur plusieurs pages, un récapitulatif global est affiché avant l'envoi définitif. |
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| 208 | Le serveur envoie une page d'erreur 404 personnalisée. |
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| 98 | La soumission d'un formulaire est suivie d'un message indiquant la réussite ou non de l'action souhaitée. |
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| 99 | Les processus complexes sont accompagnés de la liste de leurs étapes. |
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| 100 | L'étape en cours d'un processus complexe est indiquée. |
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| 104 | Le copier coller est possible dans les champs de formulaire. |
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| 188 | Les mots de passe peuvent être choisis ou changés par l'utilisateur. |
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| 107 | Chaque lien est doté d'un intitulé dans le code source. |
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| 108 | Le soulignement est réservé aux hyperliens. |
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| 109 | Les hyperliens sont visuellement différenciés du reste du contenu. |
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| 111 | Le site n'impose pas d'interdiction ou de restriction à la mise en place des liens entrants. |
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| 115 | Le libellé de chaque hyperlien décrit sa fonction ou la nature du contenu vers lequel il pointe. |
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| 191 | Les certificats de sécurité sont signés et en cours de validité. |
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| 124 | La racine du site contient des instructions pour les robots d'indexation. |
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| 125 | Le code source de chaque page contient une métadonnée qui en décrit le contenu. |
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| 126 | Le code source des pages contient un appel valide à un icône de favori. |
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Légende
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Une dérogation a été accordée -
Bonne pratique validée -
Non applicable sur ce site