Urbilog, partenaire Opquast

Capville

http://www.capville.fr est engagé dans une démarche qualité avec Urbilog

  • Site internet: http://www.capville.fr
  • Auteur de la déclaration qualité: Urbilog
  • Date de publication: 19 décembre 2014
  • Date de mise à jour: 12 février 2016
  • Déclaration vérifiée par Opquast
Picto Navigation

Une navigation claire et intuitive

Picto Contenu

Des contenus et services faciles à trouver

Picto Sécurité

Des précautions pour votre sécurité

Picto mise en page

Une interface qui respecte vos choix

Picto chronomètre

Une vitesse d'affichage suivie et optimisée

Picto deux personnes

Une offre transparente et des réponses à vos questions

Picto deux personnes

Des interlocuteurs facilement identifiables

Les critères Opquast Website

Numéro Bonnes pratiques Conformité
128 Le site propose un fichier sitemap indiquant les contenus à explorer.
1 Chaque image décorative est dotée d'une alternative textuelle appropriée.
2 Chaque image-lien est dotée d'une alternative textuelle appropriée.
3 Chaque image porteuse d'information est dotée d'une alternative textuelle appropriée.
4 Les objets inclus sont dotés d'une alternative textuelle appropriée.
5 Les contenus générés via les styles sont dotés d'une alternative appropriée.
193 Les échanges de données sensibles sont sécurisés et signalés comme tels.
8 L'information n'est pas véhiculée uniquement par la couleur.
139 Le site ne bloque pas les fonctionnalités de zoom du navigateur.
13 Le contenu de chaque page est organisé selon une structure de titres et sous-titres hiérarchisée.
14 Le site n'impose pas de redirection ou de rafraîchissement automatique côté client.
143 Les champs de saisie de type mail, URL, téléphone, nombre, recherche, mots de passe, heure et date sont dotés du type approprié.
222 Les cellules des tableaux de données sont reliées à leurs en-têtes.
216 Les fonctions de scripts interne au site sont placées dans des fichiers externes.
149 La navigation sur le site ne provoque pas l'ouverture de fenêtres surgissantes (popups).
132 Le code source de chaque page indique la langue principale du contenu.
156 Le site est intégralement utilisable au clavier.
28 Les coordonnées postales et téléphoniques de la représentation locale ou du siège social des sociétés et organisations sont indiquées.
29 Chaque demande d'information fait l'objet d'un accusé de réception.
159 Chaque page affiche une information permettant de connaître son emplacement dans l'arborescence du site.
32 Le titre de chaque page permet d'identifier le site.
33 Le titre de chaque page permet d'identifier son contenu.
163 Un plan du site est accessible depuis chaque page.
210 Le menu principal de navigation figure sur les pages d'erreur personnalisées.
41 La disponibilité des produits est indiquée avant la validation définitive de la commande.
42 Le délai de livraison estimé est indiqué avant la validation définitive de la commande.
44 La modification de la quantité de chaque article, l'ajout et la suppression d'un ou plusieurs articles restent possibles avant la validation définitive de la commande.
45 La nature et les caractéristiques quantifiables des produits et services sont indiquées.
142 Le site propose un ou plusieurs mécanismes dédiés à l'adaptation aux terminaux mobiles.
50 Les conditions de fonctionnement du service après-vente sont indiquées.
52 Les conditions de garantie sont indiquées.
53 Les conditions de vente ou d'utilisation sont accessibles depuis toutes les pages.
54 Les informations relatives à la zone de livraison des produits ou de réalisation des services sont indiquées.
55 Les moyens de paiement acceptés et les procédures correspondantes sont indiqués.
56 Les horaires et tarifs de fonctionnement des services mis à la disposition des utilisateurs sont indiqués.
58 L'adresse et les conditions de retour des produits sont indiquées.
187 Le site propose une procédure de réinitialisation du mot de passe.
60 Les conditions de remboursement sont indiquées.
63 Une adresse de livraison différente de l'adresse de facturation peut être spécifiée.
64 Le site accepte au moins deux moyens de paiement.
160 Le site propose un moteur de recherche interne.
67 Les produits indisponibles font l'objet d'une différenciation visuelle et textuelle.
196 Les informations sur la sécurité des transactions sont indiquées.
197 L'objectif des cookies et les limitations inhérentes à leur refus sont expliqués.
181 Les contenus sont présentés avec un contraste suffisant par rapport à leur arrière-plan.
77 Le format des fichiers proposés en téléchargement est indiqué.
206 Le serveur envoie les informations permettant la mise en cache des contenus.
141 La promotion de l'application mobile ne recourt ni aux alertes javascript ni aux fenêtres modales.
80 Les animations, sons et clignotements peuvent être mis en pause.
81 Le déroulement des animations ne bloque pas la navigation ou l'accès aux contenus.
82 Les sons et vidéos sont déclenchés par l'utilisateur.
211 Le serveur transmet des contenus compressés aux clients qui les acceptent.
85 Chaque champ de formulaire est associé dans le code source à une étiquette qui lui est propre.
87 L'étiquette de chaque champ de formulaire indique si la saisie est obligatoire.
88 L'étiquette de chaque champ de formulaire indique, le cas échéant, quel format de saisie doit être respecté.
92 Chaque étiquette de formulaire est visuellement rattachée au champ qu'elle décrit.
93 En cas de rejet des données saisies dans un formulaire, les champs contenant les données rejetées sont indiqués à l'utilisateur.
94 En cas de rejet des données saisies dans un formulaire, les raisons du rejet sont indiquées à l'utilisateur.
95 En cas de rejet des données saisies dans un formulaire, toutes les données saisies peuvent être modifiées par l'utilisateur.
96 Lors de la saisie d'un formulaire réparti sur plusieurs pages, un récapitulatif global est affiché avant l'envoi définitif.
208 Le serveur envoie une page d'erreur 404 personnalisée.
98 La soumission d'un formulaire est suivie d'un message indiquant la réussite ou non de l'action souhaitée.
99 Les processus complexes sont accompagnés de la liste de leurs étapes.
100 L'étape en cours d'un processus complexe est indiquée.
104 Le copier coller est possible dans les champs de formulaire.
188 Les mots de passe peuvent être choisis ou changés par l'utilisateur.
107 Chaque lien est doté d'un intitulé dans le code source.
108 Le soulignement est réservé aux hyperliens.
109 Les hyperliens sont visuellement différenciés du reste du contenu.
111 Le site n'impose pas d'interdiction ou de restriction à la mise en place des liens entrants.
115 Le libellé de chaque hyperlien décrit sa fonction ou la nature du contenu vers lequel il pointe.
191 Les certificats de sécurité sont signés et en cours de validité.
124 La racine du site contient des instructions pour les robots d'indexation.
125 Le code source de chaque page contient une métadonnée qui en décrit le contenu.
126 Le code source des pages contient un appel valide à un icône de favori.

Légende

  •   Une dérogation a été accordée
  •   Bonne pratique validée
  •   Non applicable sur ce site

Liste des pages auditées