Compétences associées

• Produire une note de cadrage web en vue de l’audit d’un site ou d’un parc de sites, en analysant le contexte stratégique et technique de celui-ci ainsi que ses moyens disponibles, afin d’établir les objectifs et le périmètre d’une campagne d’évaluation des risques qualité.
• Sélectionner une liste de règles d’assurance qualité pertinente en s’appuyant sur le contexte stratégique et technique d’un audit de site ou de parc de sites, afin de préparer une campagne d’évaluation des risques qualité.
• Établir un échantillon représentatif en Identifiant et en sélectionnant les pages pertinentes du site ou les sites du parc de sites afin d’en permettre l’évaluation qualité.
• Auditer un site web en vérifiant de façon systématique les règles d’une checklist d’assurance d’assurance qualité, afin de déterminer ses points forts et ses voies d’amélioration de la qualité de l’expérience utilisateur
• Documenter les cas de non-respect de règles d’assurance qualité constatés lors d’un audit, en les décrivant ou en les localisant précisément, afin de permettre d’identifier ceux-ci sans ambiguïté.
• Identifier et solutionner les manquements en termes d’accès au site ou au service web (personnes en situation de handicap ou de difficultés avec le numérique), en recommandant les leviers d’action (livrables, stratégie, communication) à utiliser, afin d’améliorer l’inclusion à travers une meilleure qualité finale des sites et des services pour tous les utilisateurs.
• Établir un plan d’assurance qualité à la suite d’un audit d’assurance qualité, en priorisant le choix des différentes voies d’actions en les associant aux différents acteurs concernés, afin de répondre aux défauts constatés.